桑田：
新しいシステムには慣れました？
（ネットショップをリニューアルしたことを踏まえて） |
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松山さん：
大分慣れてきましたよ。
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桑田：
良かったです。
ではインタビューさせていただきますね。
まず今回なぜリニューアルをしようと思ったのですか？
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松山さん：
以前使っていたシステムだと商品ページに写真が1枚しか掲載できなかったんですよ。
私たちは生地を扱っているのですが生地の写真だけではなく出来上がった作品の写真を掲載したいという思いが強かったんです。
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桑田：
あー、なるほど。
お客さんのニーズは生地が欲しいのではなく良い作品を作りたいんですもんね。
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松山さん：
そうなんですよ。
だから商品ページに複数の写真を掲載できることは必須条件でした。
他には以前お願いしていた制作会社さんから抜け出したいという思いが強かったですね。
以前お願いしていた制作会社さんは最初にとりあえずのホームページを作ってくれたんですよ。
それをベースにここを変えたい、ここを変えたいと言うとそのたびにお金を取られるんです。
それが辛くて…
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桑田：
それだと依頼しにくいですよね。
例えばどんな感じの課金なんですか。
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松山さん：
例えばトピックスの内容を1回更新するのに3,000円とか…
別に保守費用も払っていたのに…
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桑田：
マジですか…
そんなの保守の範囲内で何回やってもいいですよ。
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松山さん：
そうなんですか！
ショックだわあ。
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桑田：
ではそんな中新しい制作会社を探したわけですがプラグインを選んでいただいた理由をお聞かせいただけますか。
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松山さん：
まず問い合わせメールを送ってみたら
「迷っておられるようですね。」
と返信が来たんです。
他の制作会社さんは事務的な対応だったので
人間味のある温かみを感じました。
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桑田：
ありがとうございます。
実際会ってみてその印象はどうでしたか？
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松山さん：
思った通り人間味がありましたよ。
また絶対これ以上いただきません。
という料金設定も良心的で安心できましたね。
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桑田：
以前痛い思いをしましたもんねえ… |
松山さん：
そうなんですよ… |
桑田：
話を変えましょう。
プラグインの対応はいかがでしたでしょうか。
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松山さん：
丁寧に対応してくれました。
要求も色々しているのに嫌な顔一つせず。
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桑田：
まあそれはそうですよ。
仕事ですし。
デザインに関してはどうでしたか。
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松山さん：
かわいいです。
希望通りですね。
あまり細かく言わなくても分かってもらえました。
それに何より商品ページに写真が複数入るのがすごく良い。
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桑田：
リニューアルして1ヶ月経ちますが売上に関してはどうですか。 |
松山さん：
今月は良かったですね。
でもリニューアル前の売上がどれぐらいあったか数えてなかったので
どれぐらい上がったかは分からないですね。
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桑田：
まったりしていますねえ（笑）
新しいシステムは使いやすいですか？
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松山さん：
使いやすいですね。
だって前のシステムは全部英語だもん（笑）
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桑田：
よくそんなのでネットショップやってましたねえ（笑）
ところで今回はリニューアルということでしたがサーバーの移行なども含め不安はなかったですか？
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松山さん：
なかったです。
桑田さんが「お任せください」って言ってくださったので。
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桑田：
少しは心配してください（笑）
さてリニューアルも終了して今後どうしていきたいと思っていますか。
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松山さん：
もっといっぱい作品をアップして色々な人に見てもらってもっと売れればいいですね。
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桑田：
今は「松山敦子」の名前で売っているだけですからねえ。
何もしなくては色々な人に作品を見てもらえませんよ。
そのためには集客をしなければいけませんね。
また時期が来たら集客方法についてもお教えしますので
そのときはご相談くださいね。
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松山さん：
お願いします。 |
桑田：
それでは最後にプラグインに一言いただけますか。 |
松山さん：
もう感謝の一言です。
パソコンの使い方すら分からない私でもお電話で色々教えていただいてなんとかなったので素人さんどうぞ。
という感じですね。
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桑田：
今日は長い時間ありがとうございました。 |
松山さん：
こちらこそありがとうございました。
そしてこれからもよろしくお願いします。
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桑田：
こちらこそよろしくお願いします。 |
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