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お客様の声：ガンキング　店長　畠山様

admin — Tue, 16 Feb 2010 13:20:49 +0000

桑田：
絶好調ですね。
（オープンから2ヶ月目で月商150万円を突破したことを指して）

畠山さん：
まあまあまあま（笑）
でもまだまだこれからですよ。

桑田：
そうですね。
これからまだまだやることはたくさんあります。
その当たりも含めて今日はお聞かせいただければと思います。
どうぞよろしくお願いします。

畠山さん：
面白コメント考えてきましたよ（笑）
お願いします。

桑田：
期待しています（笑）
まず最初になぜネットショップを開こうと思ったのですか。

畠山さん：
ネットショップを開くことに関しては実店舗を中野のブロードウェイに出したときから考えていましたね。
全国に向けてうちのお店を発信していきたい。
そんな思いからネットショップを開きました。

桑田：
ベタですね(笑)

畠山さん：
まあまあまあまあ、最初はこんなもんです。
これから面白くなっていきますよお（笑）

桑田：
ではたくさんある制作会社の中からなぜプラグインをお選びになったのですか。

畠山さん：
来ましたねえ。

桑田：
はい。来ました。

畠山さん：
まず20社ぐらいに見積をもらったんです。
その中でもメールだけでやりとりするのは嫌で実際会って話しがしたかったので立地的に会ってお話ができる会社さんに絞りました。

桑田：
何社ぐらいまで絞ったんですか。

畠山さん：
その時点で5社ですね。
それで実際会って話をしてみたんです。

ぶっちゃけた話ページの制作に関してはそこまでどこに頼んでも違いはないという思いがありました。
だから会った印象を大事にしようと。

桑田：
弊社の担当者に会った印象はどうでしたか。
（担当者は桑田）

畠山さん：
桑田さんにこれ言うの照れますねえ…

桑田：
僕も照れます。

畠山さん：
まず最初に話しやすそうな印象を受けました。
それでいてネットショップに関する知識はちゃんと持っていたし色々とお店のための相談に乗ってくれたりとかしました。
「ページ作ってできました。はい、終わり。」では困るんです。
オープン後もきちんとしたお話ができるところを選ぼうと思いました。
そういうのを考えるとやっぱり話しやすい人と一緒に仕事するほうがいいじゃないですか。お願いとかもしやすいですしね。

桑田：
あんまり無理なお願いはやめてくださいよ（笑）
では出来上がったホームページを見てどう思いましたか。

畠山さん：
やっぱり感動ですね。
でもこれからが始まりだと思いましたね。
ここからがんばらないといけないなってね。

桑田：
そうですね。オープンして一息ついてしまう人が多いですがそれからが本当の勝負ですもんね。
ガンキングさんはオープンしてから1ヶ月半程度経ちますがネットショップの店長としてネットショップの運営にどんな印象を持ちましたか。

畠山さん：
やりたいことが次から次へと出てきますね。
理想とするホームページにどこまで近づけられるかを考えてやっていきたい。
できないところはお願いしつつね。

桑田：
お任せください。
ところで先ほども少しお話に出ましたが売上に関してはどうお考えですか。

畠山さん：
オープンして1ヶ月半ということを考えれば思ったより良かったけど当然満足はしていないですね。

桑田：
オープンから2ヶ月目で広告を全く打たずに月商150万円売るってことはすごいことだと思いますよ。　何がその秘訣だとお考えですか。

畠山さん：
秘訣はこっちが聞きたいぐらいですよ（笑）
でも僕らの強みは特化してやっている商品ジャンルがあるんです。
そこに関してはどこにも負けない自信がありました。
その辺りが売上を上げている要因だと思いますよ。

桑田：
結局最終的には商材の力が重要ですからね。
ガンキングさんの1件で改めてそれを感じましたよ。

では今後の目標についてお聞かせください。

畠山さん：
業界では一番になりたいですね。
でも結局最終的にはお客様に満足してもらうことが大事です。

桑田：
綺麗にまとめましたね（笑）
では最後にプラグインに一言いただけますか。

畠山さん：
本当にプラグインさんにお願いしてよかったと思います。
色々これからもお願いします。
『うちがプラグインを有名にしてあげたい』それぐらいの気持ちです。

桑田：
最後にようやくかっこいいこといいましたね（笑）
今日は長々とお付き合いいただきありがとうございました。

畠山さん：
こちらこそありがとうございました。

URL: http://www.rakuten.ne.jp/gold/ganking/

お客様の声：ル・江戸　店長　中村様

admin — Sun, 14 Feb 2010 02:34:27 +0000

桑田：
なぜホームページを作ろうと思われたのですか。

中村さん：
今日お土産業界では家にいながら全国のお土産を買うという需要があります。その需要に対応するためにインターネットショッピングサイトを始めようと思いました。

桑田：
初めてホームページを作る上で不安などありませんでしたか。

中村さん：
始めはパソコンなどほとんど使えなかったので不安はありましたがいざ制作が始まったらしっかりとしたサポートがあったので全く不安はありませんでした。

桑田：
ホームページが出来上がってどう思われましたか。

中村さん：
感動しました。従業員一同大好評です。特に最初のフラッシュでコインが落ちてくるところがイメージにぴったりでした。

桑田：
プラグインに一言いただけますか。

中村さん：
こういう業界の人って堅いとかガチガチとかいうイメージがあったのですがとてもフランクで話しやすかったです。
今回は本当に感謝するほどありがたい。
（サポート期間が）半年と言わずできればずっとお願いしたいです。

URL: http://www.le-edo.com/

お客様の声：コーヒーファクトリー　店長　高橋様

admin — Sat, 13 Feb 2010 00:36:16 +0000

桑田：
なぜインターネットショッピングを始めようと思ったのですか。

高橋さん：
販路拡大のため楽天が騒がれててやってみたいな。
という気持ちで始めました。

桑田：
プラグインを選んでいただいた理由はなんですか。

高橋さん：
近くて実際にお会いして
メールや電話で伝わらない部分を実際に面と向かって話しできたことですね。

桑田：
制作過程において不安などありましたか。

高橋さん：
不安がないと言ったら嘘になります。
しかしとても少なかったです。

最初に看板案を3点出してもらえるのがとてもよかった。
他の業者さんはデザインが最初から決まっている感じ。

最初から決まっているデザインに情報を当て込んで
違っていたら1回だけ変更します。というスタンス。

それに対してプラグインさんは
看板案を3案提出してそこから選べる。
さらに納得のいかない部分は何度でも修正できる。

その点が安心感につながっていましたね。

桑田：
出来上がったホームページについてどう思いましたか。

高橋さん：
思い通りのデザインでした。
シンプルで会社案内的なイメージではなく
コテコテの販売用ページにしたいとうイメージにぴったりでした。

桑田：
最後にプラグインに一言お願いします。

高橋さん：
非常に丁寧に対応していただいて大変感謝しております。
依頼してよかったなというのが正直なところです。

URL: http://www.rakuten.ne.jp/gold/coffeefactory/

お客様の声：METAL EVOLUTION　中嶋様

admin — Wed, 10 Feb 2010 02:22:46 +0000

桑田：
なぜインターネットショッピングを始めようと思ったのですか。

中嶋さん：
弊社は卸を専門にやっています。

桑田：
なぜプラグインに決めたのですか？

中嶋さん：
できるだけ早く始めたかったので
すぐに打合せに来てくださったプラグインさんに決めました。

桑田：
プラグインの制作はいかがでしたか。

中嶋さん：
自分がネットの世界が始めてだったので
うまく指示が出せないのではという不安がありましたが
たたき台を早い段階で出してもらえたので
ああしてこうしてって言いやすくて良かったですね。

桑田：
出来上がったページを見てどう思われましたか？

中嶋さん：
十分大満足です！
ごちゃごちゃしないで綺麗なページという考えにぴったりの
ホームページでした。
ただプラグインさんに言わせれば綺麗なだけで
まだまだ売れるページではないとのこと。
その当たりは今後ともプラグインさんにアドバイスをいただきながら
引っ張っていただければと思います。

桑田：
最後にプラグインに一言お願いします。

中嶋さん：
メール、電話にてスムーズに対応していただいているので安心できます。
有難うございます。

URL: http://www.rakuten.ne.jp/gold/metalevolution/

お客様の声：エーツー　松山様

admin — Fri, 05 Feb 2010 01:10:28 +0000

桑田：
新しいシステムには慣れました？
（ネットショップをリニューアルしたことを踏まえて）

松山さん：
大分慣れてきましたよ。

桑田：
良かったです。
ではインタビューさせていただきますね。
まず今回なぜリニューアルをしようと思ったのですか？

松山さん：
以前使っていたシステムだと商品ページに写真が1枚しか掲載できなかったんですよ。
私たちは生地を扱っているのですが生地の写真だけではなく出来上がった作品の写真を掲載したいという思いが強かったんです。

桑田：
あー、なるほど。
お客さんのニーズは生地が欲しいのではなく良い作品を作りたいんですもんね。

松山さん：
そうなんですよ。
だから商品ページに複数の写真を掲載できることは必須条件でした。
他には以前お願いしていた制作会社さんから抜け出したいという思いが強かったですね。
以前お願いしていた制作会社さんは最初にとりあえずのホームページを作ってくれたんですよ。
それをベースにここを変えたい、ここを変えたいと言うとそのたびにお金を取られるんです。
それが辛くて…

桑田：
それだと依頼しにくいですよね。
例えばどんな感じの課金なんですか。

松山さん：
例えばトピックスの内容を1回更新するのに3,000円とか…
別に保守費用も払っていたのに…

桑田：
マジですか…
そんなの保守の範囲内で何回やってもいいですよ。

松山さん：
そうなんですか！
ショックだわあ。

桑田：
ではそんな中新しい制作会社を探したわけですがプラグインを選んでいただいた理由をお聞かせいただけますか。

松山さん：
まず問い合わせメールを送ってみたら
「迷っておられるようですね。」
と返信が来たんです。
他の制作会社さんは事務的な対応だったので
人間味のある温かみを感じました。

桑田：
ありがとうございます。
実際会ってみてその印象はどうでしたか？

松山さん：
思った通り人間味がありましたよ。

また絶対これ以上いただきません。
という料金設定も良心的で安心できましたね。

桑田：
以前痛い思いをしましたもんねえ…

松山さん：
そうなんですよ…

桑田：
話を変えましょう。
プラグインの対応はいかがでしたでしょうか。

松山さん：
丁寧に対応してくれました。
要求も色々しているのに嫌な顔一つせず。

桑田：
まあそれはそうですよ。
仕事ですし。
デザインに関してはどうでしたか。

松山さん：
かわいいです。
希望通りですね。
あまり細かく言わなくても分かってもらえました。
それに何より商品ページに写真が複数入るのがすごく良い。

桑田：
リニューアルして1ヶ月経ちますが売上に関してはどうですか。

松山さん：
今月は良かったですね。
でもリニューアル前の売上がどれぐらいあったか数えてなかったので
どれぐらい上がったかは分からないですね。

桑田：
まったりしていますねえ（笑）
新しいシステムは使いやすいですか？

松山さん：
使いやすいですね。
だって前のシステムは全部英語だもん（笑）

桑田：
よくそんなのでネットショップやってましたねえ（笑）

ところで今回はリニューアルということでしたがサーバーの移行なども含め不安はなかったですか？

松山さん：
なかったです。
桑田さんが「お任せください」って言ってくださったので。

桑田：
少しは心配してください（笑）
さてリニューアルも終了して今後どうしていきたいと思っていますか。

松山さん：
もっといっぱい作品をアップして色々な人に見てもらってもっと売れればいいですね。

桑田：
今は「松山敦子」の名前で売っているだけですからねえ。
何もしなくては色々な人に作品を見てもらえませんよ。
そのためには集客をしなければいけませんね。
また時期が来たら集客方法についてもお教えしますので
そのときはご相談くださいね。

松山さん：
お願いします。

桑田：
それでは最後にプラグインに一言いただけますか。

松山さん：
もう感謝の一言です。
パソコンの使い方すら分からない私でもお電話で色々教えていただいてなんとかなったので素人さんどうぞ。
という感じですね。

桑田：
今日は長い時間ありがとうございました。

松山さん：
こちらこそありがとうございました。
そしてこれからもよろしくお願いします。

桑田：
こちらこそよろしくお願いします。

URL: http://www.a-two.com/

ネットショップ作成｜株式会社プラグイン » お客様の声

お客様の声：ガンキング 店長 畠山様

お客様の声：ル・江戸 店長 中村様

お客様の声：コーヒーファクトリー 店長 高橋様

お客様の声：METAL EVOLUTION 中嶋様

お客様の声：エーツー 松山様

お客様の声：ガンキング　店長　畠山様

お客様の声：ル・江戸　店長　中村様

お客様の声：コーヒーファクトリー　店長　高橋様

お客様の声：METAL EVOLUTION　中嶋様

お客様の声：エーツー　松山様